我市开展“四化”服务密切党干群关系促和谐

    近年来，我市突出农村基层党组织服务发展、服务群众、服务民生的功能定位，进一步密切党干群关系，加强党员干部服务群众的意识和能力，使每位领导干部做到扎根基层、服务基层和群众交朋友，收集群众的意见建议，倾听群众的心声，为群众排忧解难。

　　一是服务基层“长效化”。我市紧紧围绕建设服务型干部队伍目标，结合转服、党员承诺等活动，提炼出好的经验和做法，形成长效机制，加强宣传，深化教育，提高干部为民服务意识。发挥好“党代表”工作室、“转服”办公室、司法调解室等服务站点的功能，积极调处各类纠纷，收集群众反映的意见建议，解决群众关注的热点难点问题，促进和谐社会的构建。

　　二是扶贫帮困“真情化”。组织党员干部与基层党员群众面对面接触、心对心交流，为党员群众反映诉求搭建了新的载体，为收集社情民意开辟了新的渠道。组织党员干部与困难党员、老党员与贫困户等弱势群体结成“1+1”帮扶对子。做到每个弱势群体有党组织帮扶，每个困难户有党员干部联系。

　　三是走访入户“规范化”。明确党员干部入户走访制度。坚持记“民情日记”，将群众的基本情况、入户内容、出现的的问题作为日记主要内容，全面准确记录，针对走访入户过程中发现的问题、困难，制定解决方案，按轻重缓急逐一帮助解决。对工作人员在开展工作中收集到共性或重点问题，进行集中汇总，对重点难题召开专题研讨会，拿出最有效的措施解决。

　　四是考核测评“标准化”。建立健全考评制度、监督管理制度和激励机制等制度，把乡镇（场）和村干部服务群众的绩效作为效能建设考核的重要内容，以办理群众申请事项的数量、办结率、承诺期限兑现率和群众满意率等来核定干部工作的成效，每年至少在群众中测评一次。并将测评结果在党务公开栏内公示，做到党务、政务公开透明，接受广大人民群众的监督。